Livraison et retours
Livraison sous 48H. Elle est offerte sur tout le site dès 50 € d’achat pour la France et 90 € d’achat pour l’Europe
Politique de livraison
Les options de livraison sont les suivantes :
- Retrait boutique au 91 rue Esquermoise à Lille, au 7 rue de l'Ancienne Préfecture à Lyon, au 8 rue Louis Combes à Bordeaux, au 3 rue Scribe à Nantes et au 6 rue Hervet à Rueil-Malmaison
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay ou Colissimo) partout en France et en Espagne
- Livraison en Colissimo partout en France et en Europe (Impact carbone neutre)
- Livraison en Lettre Suivie en France (Pour les lettres ayant une épaisseur inférieure à 3cm et un poids inférieur à 250g).
Les tarifs de livraison
En France
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Solution d’envoi
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Délais de livraison
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Frais de livraison
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Colissimo |
2 jours ouvrés
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4.50 € |
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Point Relais (Mondial Relay ou Relais Colissimo) |
3 jours ouvrés
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4 € Livraison offerte dès 50 € d’achat |
| Lettre suivie (Epaisseur < 3 cm - poids < 250g) | 3 jours ouvrés |
4.50 € |
| Retrait boutique (Lille, Lyon, Bordeaux ou Nantes, Rueil-Malmaison) | 3 jours ouvrés (Si le produit est dispo dans une autre boutique) |
Gratuit |
En Europe
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Solution d’envoi
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Délais de livraison
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Frais de livraison
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|---|---|---|
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Colissimo international
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3 à 5 jours ouvrés
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12 € |
Echanges, remboursements et retours
Dès livraison de votre commande, vous bénéficiez de 30 jours pour changer d’avis et bénéficier d’un échange ou d’un remboursement. Les frais de retour sont offerts.
Vous pouvez nous contacter sur eshop @ cigoire.com nous appeler au 03 20 67 19 45 afin de nous indiquer votre nom, le numéro de commande ainsi que le produit que vous souhaitez retourner.
Nous vous enverrons un bordereau de retour par mail. Il vous suffira de le coller sur le carton d’envoi avant de nous le retourner. Nous procéderons à l'échange ou au remboursement dès réception et vérification du produit.
Emballages cadeaux
Nous pouvons réaliser un emballage cadeau et glisser un petit mot personnalisé dans le colis. Pour cela, il suffit de nous l’indiquer au moment de la commande, ou bien juste après sur eshop @ cigoire.com.
